Passer de Vagaro à Rndez
Vagaro exporte vos clients en fichier Excel à partir des rapports, et seul le propriétaire peut le faire. Apportez-le dans Rndez. Voici comment, étape par étape.
1Sortez votre liste de Vagaro
Fichier : Excel
- Sur un ordinateur ou une tablette : ouvrez « Reports », puis « Customers ».
- Laissez les filtres vides pour avoir tout le monde. Cliquez sur « Export » (en bas à droite) et choisissez Excel.
- Sur un téléphone : « More », puis « Reports », puis « Customers », puis le menu « Action », puis Excel.
- Rndez lit le fichier Excel directement. Pas besoin de le changer en CSV.
- La liste de clients de Vagaro ne contient pas les notes. Vagaro exporte les notes un client à la fois, dans l’onglet Notes de chaque fiche.
Vérifié en octobre 2026 sur les pages d’aide de Vagaro, en anglais : les noms de menus entre guillemets sont ceux de la version anglaise. Les menus changent parfois : leur page d’aide a la dernière version. Vagaro: Customer report
2Téléversez-la dans Rndez
Dans Rndez, ouvrez Clients et choisissez Importer. Choisissez le fichier. CSV ou Excel (.xlsx).
3Vérifiez, puis ajoutez
Rndez montre combien de clients il a trouvés, lesquels sont nouveaux et lesquels sont déjà dans votre liste. Rien n’est ajouté avant votre oui. Les personnes déjà là sont jumelées, pas en double, et gardent vos notes.
4Partagez votre nouveau lien
Mettez-le dans votre bio Instagram et sur Google. Gardez Vagaro jusqu’à ce que les clients déjà inscrits soient venus.
Ce qui vous suit, et ce qui reste.
Ce qui vous suit
- Les noms
- Les courriels
- Les téléphones
- Les notes
Ce qui reste dans l’ancienne app
- Les anciens rendez-vous
- Les paiements et les cartes enregistrées
- Les rendez-vous déjà pris (gardez l’ancienne app jusqu’à la fin)
- Les avis sur l’autre application
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Questions
Mes notes de clients de Vagaro me suivent-elles?
Pas dans le fichier de la liste : la liste de Vagaro ne contient pas les notes. Vagaro exporte les notes un client à la fois, dans l’onglet Notes de chaque fiche.
Qu’est-ce qui me suit quand je change?
Les noms, courriels, téléphones et notes. Les anciens rendez-vous et paiements restent dans votre ancienne application : gardez-en une copie.
Puis-je utiliser les deux applications un certain temps?
Oui. Gardez votre ancienne application jusqu’à ce que les clients déjà inscrits soient venus. Les nouveaux rendez-vous vont dans Rndez.
Rndez est-il propriétaire de ma liste de clients?
Non. Vos clients sont à vous. Nous ne leur montrons jamais d’autres commerces, et nous ne leur écrivons jamais pour nous-mêmes.
Quittez Vagaro. Gardez tous vos clients.
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