Changer d’app
Apportez vos clients avec vous.
Vous ne repartez pas de zéro. Votre liste de clients vous suit, et vous la vérifiez avant que quoi que ce soit soit ajouté.
« Tous mes clients sont dans mon ancienne app. »
Apportez-les. Les noms, courriels, téléphones et notes vous suivent.
« Je n’ai pas le temps de tout déplacer. »
C’est un seul fichier. Téléversez-le, vérifiez-le, c’est fait. Collez votre liste de prix et Rendy crée vos services.
« Mes clients vont être mêlés. »
Ils reçoivent un nouveau lien. Pas d’application, pas de compte, pas de mot de passe. Ils touchent le lien et réservent.
« Et les rendez-vous déjà pris? »
Gardez votre ancienne app jusqu’à ce que ces clients viennent. Les nouveaux rendez-vous vont dans Rndez.
Quatre étapes. Un seul fichier.
- 1
Obtenez votre liste
Téléchargez votre liste de clients de votre ancienne application. Un fichier de feuille de calcul : CSV ou Excel.
- 2
Téléversez-la
Dans Rndez, ouvrez Clients et choisissez Importer. Choisissez le fichier.
- 3
Vérifiez-la
Rndez montre les noms, courriels, téléphones et notes trouvés. Rien n’est ajouté avant votre oui.
- 4
C’est fait
Vos clients sont là. Ceux déjà dans votre liste sont jumelés, pas en double.
Ce qui vous suit, et ce qui reste.
Ce qui vous suit
- Les noms
- Les courriels
- Les téléphones
- Les notes
Ce qui reste dans l’ancienne app
- Les anciens rendez-vous
- Les paiements et les cartes enregistrées
- Les rendez-vous déjà pris (gardez l’ancienne app jusqu’à la fin)
- Les avis sur l’autre application
Étape par étape, pour votre app.
Chaque application exporte sa liste à sa façon. Choisissez la vôtre.
- FreshaExcel ou CSVUn téléchargement direct, sur le Web ou dans l’application.
- BooksyDemandez au soutien de BooksyBooksy envoie votre liste de clients quand vous la demandez à son équipe de soutien.
- SquareCSVUn fichier CSV de votre tableau de bord Square sur le Web.
- VagaroExcelUn fichier Excel tiré des rapports. Seul le propriétaire peut l’exporter.
- ResurvaFichier de rendez-vous ou MailchimpResurva ne permet pas de télécharger les clients directement. Il y a deux façons de contourner ça.
- Une autre app?Si elle exporte un CSV ou un fichier Excel avec des noms ou des courriels, Rndez peut le lire. Bloqué? Écrivez-nous.
Dites-le à vos clients.
- Mettez votre nouveau lien dans votre bio Instagram et sur votre fiche Google.
- Envoyez-le à vos habitués avec votre prochain texto.
- Ajoutez la boîte de réservation à votre site, si vous en avez un.
Questions
Puis-je quitter Fresha, Booksy, Square ou Vagaro?
Oui. Obtenez votre liste de clients de votre ancienne application en feuille de calcul. Téléversez-la dans Rndez. Vérifiez ce que Rndez a trouvé, puis ajoutez-la. Comment changer d’app
Qu’est-ce qui me suit quand je change?
Les noms, courriels, téléphones et notes. Les anciens rendez-vous et paiements restent dans votre ancienne application : gardez-en une copie.
Puis-je utiliser les deux applications un certain temps?
Oui. Gardez votre ancienne application jusqu’à ce que les clients déjà inscrits soient venus. Les nouveaux rendez-vous vont dans Rndez.
Rndez est-il propriétaire de ma liste de clients?
Non. Vos clients sont à vous. Nous ne leur montrons jamais d’autres commerces, et nous ne leur écrivons jamais pour nous-mêmes.
Ai-je besoin d’une carte de crédit pour commencer?
Non. Inscrivez-vous avec votre courriel. Chaque nouveau commerce a le forfait Salon gratuit pendant 60 jours. Ensuite, restez au forfait Gratuit ou choisissez un forfait.
Changez aujourd’hui. C’est gratuit pour commencer.
Téléversez votre liste, ajoutez vos heures, partagez votre nouveau lien.
Gratuit pour commencer. Sans carte de crédit.