Changer d’app

Passer de Booksy à Rndez

Booksy envoie votre liste de clients quand vous la demandez à son soutien. Faites la demande tôt, puis apportez le fichier dans Rndez. Voici comment, étape par étape.

1Sortez votre liste de Booksy

Fichier : Demandez au soutien de Booksy

  1. Écrivez au soutien de Booksy et demandez une copie de votre liste de clients avec les coordonnées. La page d’aide de Booksy dit de faire ainsi.
  2. Quand le fichier arrive, enregistrez-le sur votre ordinateur.
  3. S’il est en Excel ou en CSV, vous pouvez le téléverser dans Rndez tel quel.
  • Les pages d’aide de Booksy ne décrivent pas de bouton de téléchargement pour la liste de clients. Certains comptes en ont peut-être un : regardez sous « Customers ».
  • Faites la demande tôt. Ça peut prendre quelques jours.

Vérifié en octobre 2026 sur les pages d’aide de Booksy, en anglais : les noms de menus entre guillemets sont ceux de la version anglaise. Les menus changent parfois : leur page d’aide a la dernière version. Booksy: Getting a copy of your client list

2Téléversez-la dans Rndez

Dans Rndez, ouvrez Clients et choisissez Importer. Choisissez le fichier. CSV ou Excel (.xlsx).

3Vérifiez, puis ajoutez

Rndez montre combien de clients il a trouvés, lesquels sont nouveaux et lesquels sont déjà dans votre liste. Rien n’est ajouté avant votre oui. Les personnes déjà là sont jumelées, pas en double, et gardent vos notes.

4Partagez votre nouveau lien

Mettez-le dans votre bio Instagram et sur Google. Gardez Booksy jusqu’à ce que les clients déjà inscrits soient venus.

Ce qui vous suit, et ce qui reste.

Ce qui vous suit

  • Les noms
  • Les courriels
  • Les téléphones
  • Les notes

Ce qui reste dans l’ancienne app

  • Les anciens rendez-vous
  • Les paiements et les cartes enregistrées
  • Les rendez-vous déjà pris (gardez l’ancienne app jusqu’à la fin)
  • Les avis sur l’autre application

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Questions

Puis-je télécharger ma liste de clients de Booksy moi-même?

Les pages d’aide de Booksy disent de demander une copie à son équipe de soutien. Certains comptes ont peut-être un téléchargement sous « Customers ». Faites la demande tôt : ça peut prendre quelques jours.

Qu’est-ce qui me suit quand je change?

Les noms, courriels, téléphones et notes. Les anciens rendez-vous et paiements restent dans votre ancienne application : gardez-en une copie.

Puis-je utiliser les deux applications un certain temps?

Oui. Gardez votre ancienne application jusqu’à ce que les clients déjà inscrits soient venus. Les nouveaux rendez-vous vont dans Rndez.

Rndez est-il propriétaire de ma liste de clients?

Non. Vos clients sont à vous. Nous ne leur montrons jamais d’autres commerces, et nous ne leur écrivons jamais pour nous-mêmes.

Toutes les questions

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